Iedereen kent 1-1-2 als het alarmnummer. De meldkamer verwerkt tweehonderd telefoontjes en honderdvijftig spoedritten per dag. Dagelijks nemen de medewerkers als elke seconde telt beslissingen over leven en dood. Ze staan mensen te woord die in paniek bellen met de meest uiteenlopende vragen over vechtpartijen, comazuipen, ademnood, drugsgebruik, koortsstuipen, bevallingen, burenruzies, seksattributen, vermiste personen en verloren liefdes.Verpleegkundige Rini van de Poel (1956) is centralist bij 1-1-2. Hij deelt zijn bizarre avonturen met zijn buurvrouw, journalist Mickelle Haest. Zij tekende een jaar lang de meest bijzondere ervaringen op.
Een perfect boek voor op je nachtkastje, korte hoofdstukken dus makkelijk even een stukje lezen voor het slapen gaan.
Ontroerend bij vlagen, humoristisch en dramatisch.
Ik heb me nooit gerealiseerd hoe vaak de mensen van de meldkamer worden gebeld voor niets of bijna niets. Of dat je ze kan bellen als je geen beltegoed meer hebt, en dat ze je dan kunnen doorverbinden bijvoorbeeld met de Huisartsenpost.
De enorme verantwoordelijkheid, de impact van een telefoontje voor mij was dit boek een eye-opener.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten